Informativa sulla privacy
La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali raccolti tramite il sito abatecaldaie.it (di seguito il «Sito»), in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR») e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è il responsabile del servizio di assistenza caldaie reso tramite il Sito AbateCaldaie.it, contattabile al numero telefonico 335 637 9482, tramite WhatsApp o all’indirizzo e-mail abate.nik@gmail.com. Per richieste relative ai dati personali è possibile utilizzare gli stessi canali, specificando nell’oggetto «Privacy — abatecaldaie.it».
Se operi in forma societaria o con P.IVA, integra qui ragione sociale, indirizzo legale, P.IVA/C.F. e, se nominato, un indirizzo e-mail dedicato alla privacy.
2. Tipologie di dati trattati
- Dati conferiti volontariamente tramite modulo contatti o messaggi (es. nome, telefono, indirizzo o quartiere, marchio caldaia, note sull’intervento).
- Dati di navigazione e tecnici (es. indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso) raccolti tramite log del server o strumenti analoghi, nei limiti necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del Sito.
- Cookie: vedi l’informativa cookie dedicata.
3. Finalità e base giuridica
- Gestione richieste di assistenza (riscontro telefonico/WhatsApp, organizzazione interventi): esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato o esecuzione del contratto (art. 6(1)(b) GDPR).
- Adempimenti di legge (es. conservazione documenti fiscali o obblighi di sicurezza): obbligo legale (art. 6(1)(c) GDPR), ove applicabile.
- Sicurezza del Sito e prevenzione abusi: legittimo interesse (art. 6(1)(f) GDPR), in modo proporzionato.
4. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati tramite modulo è facoltativo, ma necessario per essere ricontattati e valutare l’intervento. In assenza dei dati essenziali (in particolare un recapito telefonico) potrebbe non essere possibile fornire il servizio richiesto.
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se del caso, cartacei, applicando misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso illecito.
6. Destinatari e trasferimenti
I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi strettamente funzionali alla gestione del Sito (es. hosting, posta elettronica, manutenzione tecnica), nominati responsabili del trattamento ove richiesto dalla legge. Non è prevista la vendita dei dati a terzi per finalità di marketing indiscriminato.
Salvo diversa indicazione, i dati sono conservati su server situati nell’Unione europea o in Paesi per i quali sussista una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea.
7. Conservazione
I dati delle richieste sono conservati per il tempo necessario a gestire la pratica e per eventuali adempimenti connessi (es. fatturazione, garanzie), e comunque non oltre quanto richiesto dalla legge applicabile. Trascorsi tali termini i dati sono cancellati o resi anonimi.
8. Diritti dell’interessato
In qualità di interessato hai diritto di chiedere:
- accesso, rettifica o cancellazione dei dati;
- limitazione del trattamento o opposizione, nei casi previsti dal GDPR;
- portabilità dei dati, ove applicabile;
- revoca del consenso, ove il trattamento si basi sul consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca).
Le richieste possono essere inviate ai contatti indicati al §1. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
9. Modifiche
Il titolare può aggiornare la presente informativa; la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di revisione.